Публічна оферта та умови надання послуг

Останнє оновлення: липень 2026

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою (пропозицією) Фізичної особи-підприємця Ожигової Олени (далі — «Виконавець») укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг у сфері здорового способу життя (health-coaching) на умовах, викладених нижче. Оплата послуг на сайті ozhyhova.com означає повну та беззастережну згоду Замовника (Клієнта) з умовами цієї оферти.

2. Предмет договору

Виконавець надає Клієнту доступ до інформаційно-консультаційної програми з питань харчування, здорових звичок та способу життя (далі — «Програма») в електронному вигляді. Обсяг, зміст та вартість Програми зазначені на сторінці відповідної пропозиції на сайті.

Послуги Виконавця мають інформаційно-консультаційний характер і не є медичною діагностикою, лікуванням чи заміною консультації лікаря.

3. Вартість та порядок оплати

• Вартість Програми вказується на сайті у гривнях (UAH) з урахуванням усіх податків.
• Оплата здійснюється у безготівковій формі через платіжну систему WayForPay з використанням банківської картки Visa/Mastercard.
• Оплата вважається здійсненою з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця, підтвердженого платіжною системою WayForPay.
• Після успішної оплати Клієнт отримує доступ до матеріалів Програми на вказану під час оплати електронну адресу або в особистому кабінеті.

4. Порядок надання послуг

Доступ до матеріалів Програми надається протягом 24 годин з моменту підтвердження оплати. У разі технічних труднощів з доступом Клієнт може звернутися до Виконавця за контактами, вказаними в розділі 8.

5. Права та обов'язки сторін

Виконавець зобов'язується:

• надати доступ до Програми належної якості та в обумовлені строки;
• забезпечити конфіденційність персональних даних Клієнта.

Клієнт зобов'язується:

• надати достовірні дані, необхідні для отримання доступу до Програми;
• не поширювати та не передавати матеріали Програми третім особам;
• своєчасно оплатити вартість обраної Програми.

6. Повернення коштів

Клієнт має право звернутися із запитом про повернення коштів протягом 14 днів з моменту оплати, якщо доступ до матеріалів Програми не надавався або надавався неналежним чином. Повернення коштів здійснюється на картку, з якої була здійснена оплата, протягом 5–10 банківських днів після розгляду звернення.

Якщо доступ до матеріалів Програми було надано та Клієнт скористався матеріалами, кошти поверненню не підлягають, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України про захист прав споживачів.

7. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору відповідно до чинного законодавства України. Виконавець не несе відповідальності за результати, що залежать від дотримання Клієнтом рекомендацій Програми.

8. Контактна інформація

З усіх питань щодо оплати, доступу до Програми або повернення коштів звертайтеся:

• ФОП Ожигова Олена, ІПН 2894921242
• м. Кропивницький, Україна
• Контакти для зв'язку — вказані на головній сторінці сайту ozhyhova.com

9. Заключні положення

Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї оферти в односторонньому порядку. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Оплачуючи послугу, Клієнт підтверджує, що ознайомився та погоджується з чинною редакцією оферти.